Bonjour, je m’appelle Lionel Hervé et j’ai 43 ans.

Technicien support informatique sérieux et motivé, je suis disponible immédiatement pour offrir un support fiable, rigoureux et tourné vers l’humain.

J’ai suivi l’intégralité de la formation BTS SIO option SISR et développé une expérience concrète chez Jiliti, en alternance puis en CDD, où j’ai assuré l’assistance utilisateurs, le diagnostic d’incidents, la préparation de postes et la maintenance informatique.

Mon parcours m’a apporté une vraie maturité professionnelle : j’apprécie les environnements cohérents, structurés et basés sur l’entraide.

Je m’engage à garantir un environnement informatique fluide, sécurisé et accessible pour l’ensemble des utilisateurs.